Sign-up for email updates

Comunicados de Prensa de Contralora Susan Combs

Para Publicación Inmediata:
28 de abril de 2011

La Contralora Combs Toma Acciones Adicionales para Asistir a las Personas Afectadas por la Exposición se Datos sin Autorización y para Mejorar la Seguridad de los Mismos

Se Ofrece Gratis Seguimiento del Crédito Comenzando el Viernes por la Mañana

Combs Cubrirá los Costos de los Servicios de Restauración de la Identidad

(AUSTIN) — La Oficina de la Contralora de Texas anunció hoy una serie de pasos adicionales que su oficina está tomando para enfrentar la situación ocasionada por la falta de autorización para exponer ciertos datos personales en un archivo de transferencias de un servidor de la agencia.

“Profundamente lamento que ocurriese este incidente y tomo toda la responsabilidad por ello,” dijo Combs. “Este incidente ha afectado las vidas de los tejanos a quienes me he dedicado a servir toda mi vida. Estoy determinada a restaurar su fe en la oficina de la Contraloría. Por esto estamos tomando acciones adicionales para asistir a los afectados e implementar nuevas políticas y procedimientos que garanticen que esto jamás vuelva a suceder.”

Las medidas adicionales que se están tomando para asistir a los afectados por el incidente incluyen:

  • Comenzando el 29 de abril, a las 7 de la mañana, se ofrece un año de seguimiento al crédito vigilancia del Internet a los afectados por la falta de autorización en exponer datos personales y
  • Los servicios para la restauración de la identidad para los inscritos cuya información sea indebidamente utilizada como resultado de los datos expuestos serán pagados por el fondo de la campaña electoral de Combs.

Según fue anunciado previamente, el sitio Web www.TXsafeguard.org está disponible para ofrecer información sobre los métodos por los cuales pueden proteger los datos personales. También se ha establecido un centro de llamadas para las personas afectadas.

Las medidas adicionales tomadas para prevenir que un incidente similar ocurra incluyen:

  • Instalar software que brinde alertas automáticas cuando cierta información personal sensitiva llegue o se mueva de la agencia.
  • Agregar personal y reorganizar líneas administrativas para mejorar la seguridad de información. La agencia empleará un Jefe de Privacidad, junto a Jefes de Tecnología, Seguridad Informática y Auditor Interno que se reportarán al Asistente de la Contralora.
  • Brindar mejor entrenamiento y conocimientos sobre la seguridad a los empleados apropiados;
  • Implementar un sistema seguro de transferencia de archivos con mejor codificación; y
  • Obtener una asesoría de los riesgos de seguridad de la información de una prestigiosa firma asesora de la informática del mundo.

La agencia ya tiene asegurados todos los datos personales que mantiene en los servidores de transferencia de archivos y ha implementado seguimiento manual las 24 horas de las bases de datos hasta que el sistema de alerta esté instalado.

El servicio de seguimiento de crédito brindado por CSIdentity alerta a los inscritos sobre cierta actividad asociada con los archivos de crédito, tales como preguntas acerca de crédito, cuentas abiertas, cerradas o delincuencias. Los inscritos también reciben el servicio de vigilancia el cual da seguimiento a los chat rooms y los sitios Web para información personal.

Información sobre la oferta está disponible en https://txfreecredit.csidentity.com. Por razones de confidencialidad, CSIdentity requiere que cada persona afectada se inscriba directamente a través del sitio Web y no a través de la oficina de la Contraloría. La inscripción para el seguimiento al crédito gratis será disponible a las personas afectadas durante un periodo de 90 días comenzando el 29 de abril de 2011 a las 7 de la mañana hasta el 27 de julio de 2011. Los que no tienen acceso al Internet pueden llamar gratis al 1-877-219-1189 comenzando el 29 de abril de 2011.

En un servicio aparte pagado por el fondo de la campaña electoral de Combs, CSIdentity brindará servicios para la restauración de la identidad a las personas cuya información personal fue indebidamente utilizada debido a la exposición de datos. Para ser elegible para esta oferta, las personas afectadas deben estar ya inscritos en el servicio de seguimiento gratis de CSIdentity. No existe evidencia alguna que sugiera que la información personal ha sido indebidamente utilizada en conexión a este incidente.

Algunas personal afectadas ya se habrán inscrito para el descuento ofrecido por el seguimiento y los servicios de protección ofrecidos por varios proveedores del servicio a través de la oficina de la Contralora. Estas compañías ofrecen la cancelación y reembolsos y, las personas inscritas pueden contactar esas empresas si desean cancelar el servicio.

El número general para el programa Texas Safeguard es 1-855-474-2065, o puede visitar www.TXsafeguard.org.